Wie lange dauert die Rückerstattung?
Der Zeitpunkt der Erstattung hängt vom Freigabe-Workflow deiner Marke und davon ab, wann das Finanz-/Admin-Team die Zahlung verarbeitet — aber du kannst jede Phase in der Plattform in Echtzeit verfolgen.
Typischer Statusablauf, den du sehen wirst
- Nachweis der Aktion erforderlich (Nachweis noch nicht eingereicht)
- Erstattungsprüfung ausstehend (eingereicht und in Prüfung)
- Informationen angefordert (Prüfer benötigt weitere Details; Partner kann vor Ablauf der Frist erneut einreichen)
- Warten auf Erstattung (genehmigt und zur Auszahlung vorgemerkt)
- Abgeschlossen – erstattet (Zahlung bestätigt und als bezahlt markiert)
Wichtig zu wissen
- Die Plattform sendet automatisierte Benachrichtigungen bei wichtigen Schritten (eingereicht, genehmigt, abgelehnt, Informationen angefordert, bezahlt).
- „Warten auf Erstattung“ bedeutet genehmigt, aber noch nicht als bezahlt markiert.
Aktualisiert am: 27/01/2026
Danke!
