Wie beantrage ich eine Erstattung?

Sie beantragen eine Erstattung, indem Sie den Erstattungseintrag für Ihre gebuchte Kampagne öffnen und Ihre Ausgabendetails mit unterstützenden Dokumenten einreichen.

So beantragen Sie eine Erstattung

1. Gehen Sie zu Mein Workspace → Kampagnenansicht (oder Mein Budget)
2. Öffnen Sie die relevante Kampagne
3. Öffnen Sie den Abschnitt Erstattungen der Kanalverteilung (oder den Erstattungseintrag)
4. Öffnen Sie den Eintrag mit dem Status „Nachweis der Durchführung erforderlich“
5. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

• • Kampagnen-/Ausgabenname (erforderlich)
  • Beantragter Betrag (erforderlich)
  • Verwendeter Fondstyp
  • Ausgabendatum (erforderlich)

6. Laden Sie unterstützende Dokumente hoch (siehe „Erforderliche Dokumente“ unten)
7. Fügen Sie optionale Kommentare hinzu
8. Klicken Sie auf Senden

Nach dem Absenden ändert sich der Status zu Erstattungsprüfung ausstehend.

Wichtig zu wissen

• Ein Erstattungseintrag wird automatisch erstellt, sobald eine Kampagne abgeschlossen ist und Assets genehmigt wurden (zunächst „Nachweis der Durchführung erforderlich“).
• Sie können mehrere Erstattungsanträge pro Kanalverteilung einreichen (z. B. monatliche Rechnungen für dieselbe Kampagne).
• Sie können nicht einreichen, wenn die zugehörige Budgetnutzung ausgeschöpft ist.
• Prüfer können einen Antrag nicht genehmigen, wenn keine erforderliche Dokumentation angehängt ist.

Was als Nächstes passiert

Nachdem Sie eingereicht haben:

• Finance / Brand Admin / Tenant Admin prüft den Antrag
• Sie können Genehmigen, Ablehnen oder Info angefordert setzen
• Bei Genehmigung → Status wird Erstattung ausstehend
• Sobald extern bezahlt und vom Tenant Admin markiert → Status wird Abgeschlossen – erstattet
• Sie erhalten in jeder Phase Benachrichtigungen (Einreichung, Genehmigung, Ablehnung, Info angefordert, bezahlt)

Aktualisiert am: 27/01/2026