Welche Status gibt es bei der Kostenerstattung?
Erstattungsanträge durchlaufen eine Reihe von definierten Status, die zeigen, wo sie sich im Prüfungs- und Zahlungsprozess befinden.
Jeder Status zeigt klar, was gerade passiert und ob eine Aktion von Ihnen erforderlich ist.
Erstattungsstatus erklärt
Werbemittelprüfung ausstehend
Die Werbemittel der Kampagne wurden eingereicht und warten auf die Prüfung.
👉 Keine Aktion erforderlich.
Werbemittelprüfung abgelehnt
Die eingereichten Werbemittel wurden nicht freigegeben.
👉 Wichtig:
- Abgelehnte Werbemittel können nicht erneut eingereicht werden
- Der Erstattungsprozess kann für diese Kampagne nicht fortgesetzt werden
Leistungsnachweis erforderlich
Die Kampagne wurde durchgeführt und erfordert jetzt einen Nachweis (z. B. Rechnung, Screenshots, Veröffentlichungsnachweis).
👉 Aktion erforderlich:
- Öffnen Sie den Erstattungsantrag
- Reichen Sie den erforderlichen Nachweis ein
Informationen angefordert
Das Operations-Team benötigt zusätzliche Informationen.
👉 Aktion erforderlich:
- Öffnen Sie den Erstattungsantrag
- Lesen Sie den Kommentar
- Stellen Sie die angeforderten Details bereit
Erstattungsprüfung ausstehend
Der Nachweis wurde eingereicht und die Kostenerstattung ist in Prüfung.
👉 Keine Aktion erforderlich.
Kostenerstattung abgelehnt
Der Erstattungsantrag wurde nach der Prüfung abgelehnt.
👉 Wichtig:
- Abgelehnte Kostenerstattungen können nicht erneut eingereicht werden
- Das Reservierte Budget wird freigegeben
Wartet auf Auszahlung
Die Kostenerstattung wurde freigegeben und wartet auf die Auszahlung.
👉 Keine Aktion erforderlich.
Abgeschlossen – erstattet
Die Kostenerstattung wurde erfolgreich ausgezahlt.
✅ Dies ist der endgültige Status.
Wichtig zu wissen
- Status werden automatisch aktualisiert
- Einige Status erfordern eine Aktion, andere dienen nur zur Information
- Alle Kommentare und Ablehnungsgründe sind in der Erstattungsansicht sichtbar
- Ablehnungsstatus sind endgültig
Aktualisiert am: 28/01/2026
Danke!