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# Was passiert, wenn der Nachweis unvollständig ist?

Wenn der Nachweis unvollständig ist, wird der Prüfer **zusätzliche Informationen anfordern**.

### So funktioniert es
* Eingereichte Nachweise werden anhand der Kampagnen- und Kostenerstattungsdetails geprüft
* Wenn erforderliche Informationen fehlen oder unklar sind:
    * der Status der Kostenerstattung ändert sich zu **Info angefordert**
    * der Prüfer hinterlässt einen Kommentar und erklärt, was benötigt wird
Sie müssen reagieren, indem Sie die fehlenden Informationen bereitstellen.

### Was als Nächstes passiert
* Wenn Sie die angeforderten Informationen vor Ablauf der Frist hochladen:
    * die Prüfung der Kostenerstattung wird fortgesetzt
* Wenn Sie bis zur angegebenen Frist nicht reagieren:
    * die Kostenerstattung wird **abgelehnt**
    * abgelehnte Kostenerstattungen können nicht erneut eingereicht werden

### Wichtig zu wissen
* Zusätzliche Nachweise können **nur** hochgeladen werden, wenn Info angefordert wurde
* Die gesamte Kommunikation erfolgt über den Kommentarbereich
* Fristen sind in der Kostenerstattungsansicht sichtbar
* Reserviertes Budget wird freigegeben, wenn die Kostenerstattung abgelehnt wird

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