Warum kann ich eine bestimmte Marke nicht sehen?
Sie können eine Marke nicht sehen, weil Ihr Konto dieser Marke nicht zugeordnet ist.
In der Plattform sind nur Marken sichtbar, mit denen Sie ausdrücklich verknüpft sind.
Was das bedeutet
- Sie können Budgets und Kampagnen nur für Marken einsehen, denen Sie zugewiesen sind
- Wenn eine Marke Ihrem Konto nicht zugeordnet ist, wird sie im System nirgends angezeigt
- Das ist das erwartete Verhalten und kein Fehler
Was zu tun ist, wenn eine Marke fehlt
Wenn Sie glauben, dass Sie Zugriff auf eine Marke haben sollten:
- Wenden Sie sich an Ihren Marken- oder Distributor-Ansprechpartner
- Oder kontaktieren Sie den Plattform-Support und bitten Sie um die Zuordnung zur Marke
Der Zugriff auf Marken muss von einem Administrator gewährt werden — Channel Partner können ihn nicht selbst hinzufügen.
Aktualisiert am: 28/01/2026
Danke!
